GYIK
Rendelek :
Hogyan módosíthatom személyes adataimat?
Személyes adatait frissítheti, ha bejelentkezik fiókjába e-mail címével és jelszavával.
Mit tegyek, ha elvesztettem a jelszavamat?
Lépjen a "Fiókom" oldalra, válassza a "Bejelentkezés" lehetőséget, és kattintson az "Elfelejtette jelszavát" gombra. Egy e-mailt küldünk Önnek az új jelszóval. Biztonsági okokból további információkat kérhetünk Öntől személyazonosságának igazolásához.
Milyen valutákat fogadnak el?
Vásárlásait euróban is fizetheti (a Yves Salomon Európa oldalon), amerikai dollárban (a Yves Salomon minket oldalon) vagy Sterlingben (a Yves Salomon Egyesült Királyság webhely).
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Vásárlásainak kifizetése történhet hitelkártyával és PayPal-lal.
Bankkártyás fizetés esetén az erre a célra szolgáló oldalon meg kell adni kártyaszámát, lejárati dátumát és a piktogramot. Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:
Vízum
American Express
Mester kártya
Paypal
PayPal-on keresztüli fizetés esetén jelentkezzen be PayPal-fiókjába a vásárlások kifizetéséhez.
Biztonságos az online vásárlás az Yves Salomon webhelyen?
Oldalunkon minden tranzakció biztonságos. Az online kártyás fizetések továbbítása egy szerveren keresztül történik biztonságos titkosítási technológia (SSL) használatával, hogy megvédje személyes és fizetési adatait.
Amikor online rendel, azt javasoljuk, hogy mentse el hitelkártyaadatait, hogy a következő vásárláskor gyorsabban tudja leadni a rendelést. Ha módosítani szeretné fizetési adatait, jelentkezzen be fiókjába, és kattintson a fizetési kártyákra.
Hogyan rendelhetek online?
Az online rendeléshez egyszerűen válassza ki a kívánt méretben és színben a termékeket, és tegye a kosárba a "Kosárba" gombra kattintva. Ezt követően személyes adatainak (szállítási cím, számlázási cím) megadásával véglegesítheti vásárlását. Ezután folytassa a fizetéssel az Önnek megfelelő fizetési mód kiválasztásával. A számla létrehozása nem kötelező a rendelés leadásához. Javasoljuk azonban, hogy hozzon létre egyet a vásárlási előzmények eléréséhez.
A teljes kollekció látható az oldalon?
A teljes kollekciónk nincs bemutatva oldalunkon. A választékban nem szereplő kérésekkel forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a telefonszámon +33 (0)1 76 31 11 66 hétfőtől péntekig 9-18 óráig vagy e-mailben: contact-us@yves-salomon.com.
Mi a teendő, ha egy termék már nem elérhető az oldalon?
Ha egy termék már nem elérhető az interneten, az „Elérhetőség az üzletben” lehetőségre kattintva ellenőrizheti a bolti elérhetőségét.
Arra is felkérjük Önt, hogy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a telefonszámon +33 (0)1 76 31 11 66 hétfőtől péntekig 9-18 óráig vagy e-mailben: contact-us@yves-salomon.com.
Megjelenített ár
Termékeink azonos áron jelennek meg üzletünkben és weboldalunkon. Ha azonban eltérést észlel az oldalon feltüntetett ár és az üzletben feltüntetett ár között, akkor a beszedési rendszerünkön feltüntetett árat kell figyelembe vennie.
Továbbá nem térítjük vissza a kereskedelmi tranzakció előtt vásárolt termék árkülönbözetét, még akkor sem, ha utólag kiderül, hogy leértékelték.
II - Termékek
Melyek a szokásos óvintézkedések bundája szépségének megőrzése érdekében?
Javasoljuk, hogy bundáját pamuthuzatban tartsa, távol a fény- és hőforrásoktól, például a naptól, radiátoroktól vagy közvetlen fénytől. Azt is javasoljuk, hogy kerülje a hajlakk vagy parfüm közvetlen bundájára permetezését.
Ha a bundája nedves lesz, hagyja a szabad levegőn megszáradni, és ne használjon hajszárítót vagy más fűtőberendezést.
Javasoljuk továbbá, hogy soha ne vasalja a bundáját, mert ez károsíthatja.
A vegytisztítást minden áron el kell kerülni. A bundáját szőrme- vagy bőrspecialistára kell bízni.
Javasoljuk, hogy Yves Salomon bundáját nyáron hűtött raktárban tárolja, hogy megőrizze darabja minőségét. Ezt a szolgáltatást a vásárlást követő első évben kínáljuk Önnek. További információért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a címen +33 (0)1 76 31 11 66 hétfőtől péntekig 9-18 óráig vagy e-mailben: contact-us@yves-salomon.com.
Mik a tisztítási ajánlások Yves Salomon darabomhoz?
Ajánlott darabja tisztítását butikunkban bízni. A párizsi rue du Faubourg Saint-Honoré 36. szám alatt található butikunk örömmel segít Önnek.
III - Vállalati
Nyomja meg a Névjegyek gombot
Sajtóosztályunkat e-mailben érheti el a következő címen: presse@yves-salomon.fr
Nagykereskedelmi Kapcsolatok
Értékesítési részlegünket e-mailben érheti el a következő címen: contact@yves-salomon.fr
Toborzás
Pályázataikat a Toborzási Osztályunkra az alábbi e-mail címen küldheti el: contact@yves-salomon.com